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Aml El Falah Sghrouchni, Ministre de la Transition Numérique et de la Réforme de l’Administration, a annoncé le lancement de la nouvelle génération de services publics numériques au Maroc, dans le cadre d’une stratégie visant à simplifier les procédures administratives et à rapprocher les services des citoyens via leur téléphone mobile.
Portail numérique “Idarati” : près de 660 services disponibles et plus encore
La Ministre a précisé que le portail national des services publics “Idarati” offre actuellement environ 660 services numériques, avec un plan visant à accélérer la numérisation des démarches administratives et à rendre l’accès aux services publics plus simple et flexible pour les citoyens.
IDARATI X.0 : une application intelligente et unifiée grâce à l’intelligence artificielle
La nouvelle version “IDARATI X.0” sera une application intelligente et centralisée, regroupant plusieurs services sur une seule plateforme, assistée par des outils d’intelligence artificielle, pour orienter rapidement les citoyens vers le service approprié et leur permettre de réaliser leurs démarches depuis leur téléphone sans se déplacer entre les administrations.
Confidentialité et cybersécurité au cœur du projet
Le projet repose sur deux principes fondamentaux :
- Confidentialité dès la conception
- Sécurité dès la conception
Cela vise à protéger les données personnelles et à prévenir toute intrusion ou mauvaise utilisation des informations sensibles.
Portefeuille national numérique : un coffre-fort électronique sécurisé
Le projet inclut la création d’un portefeuille national numérique, contenant des espaces dédiés pour chaque administration, fonctionnant comme un coffre-fort sécurisé pour tous les documents et services. L’identité nationale électronique reste l’élément central pour unifier et sécuriser l’accès, en coordination avec la Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN).
Identifiants sectoriels pour renforcer la protection des données
Le modèle repose sur l’usage d’identifiants sectoriels propres à chaque domaine, comme la santé, les transports ou la fiscalité, permettant de séparer les données et de renforcer la sécurité, tout en réduisant les risques d’intrusion informatique.
Partenariats nationaux et soutien à l’innovation numérique
Le projet sera mis en œuvre en partenariat avec :
- La Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP)
- La Direction Générale de la Sécurité des Systèmes d’Information
- La Direction Générale de la Sûreté Nationale
- Plusieurs autres secteurs gouvernementaux et institutions publiques
Le ministère soutient également les startups et entreprises marocaines pour développer des solutions numériques innovantes, renforçant ainsi la souveraineté numérique et l’infrastructure nationale.
Objectif final : une administration intelligente et efficace
Le projet vise à unifier l’interaction numérique entre les administrations, à simplifier les procédures pour les citoyens et à permettre à chaque citoyen de fournir ses informations une seule fois, pour une gestion plus intelligente et efficace, au service des citoyens et des entreprises.
